개인정보처리방침
GOODDEAL WINE LIMITED(이하 “굿딜와인”)는 영국에 설립된 해외 판매자로서 한국 고객에게 온라인 쇼핑몰 서비스를 제공합니다. 굿딜와인은 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, UK GDPR, 영국 Data Protection Act 2018 및 대한민국 개인정보 보호법 등 적용되는 관계 법령에 따라 개인정보를 처리합니다.
1. 개인정보처리자 및 문의처
- 개인정보처리자: GOODDEAL WINE LIMITED
- 등록 주소: 4 Bedford Close, London, England, W4 2UE
- 개인정보 보호 및 고충처리 담당부서: GOODDEAL WINE LIMITED 고객지원팀
- 이메일: gooddealwine@gooddealwine.com
2. 개인정보의 처리 목적, 항목 및 처리 근거
| 처리 목적 | 처리하는 개인정보 | 처리 근거 |
|---|---|---|
| 회원가입, 주문 접수 및 계약 이행 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 주소, 계정정보, 주문·상품·배송정보 | 계약 체결 전 조치 및 계약 이행 |
| 결제, 환불, 배송 및 통관 | 이름, 이메일 주소, 연락처, 청구·배송 주소, 개인통관고유부호, 주문·결제·환불·송장·배송·통관정보 | 계약 이행, 법적 의무 및 거래 보안을 위한 정당한 이익 |
| 고객문의, 교환·환불 및 분쟁 처리 | 이름, 연락처, 이메일 주소, 주문번호, 문의내용, 첨부자료 및 처리기록 | 계약 이행 및 법적 청구의 제기·행사·방어 |
| 홍보메일 및 이벤트 안내 | 이메일 주소, 수신동의·수신거부 및 발송기록 | 고객의 동의 |
| 사이트 운영, 보안 및 부정이용 방지 | IP 주소, 접속일시, 이용기록, 쿠키·세션 식별자, 브라우저·기기정보 | 안전한 서비스 운영을 위한 정당한 이익 또는 필요한 경우 고객의 동의 |
주문·결제·배송·통관에 필요한 정보를 제공하지 않으면 상품 구매 또는 배송이 제한될 수 있습니다. 홍보메일 수신은 선택사항이며 언제든지 철회할 수 있습니다.
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3. 개인정보의 보유기간 및 파기
- 회원정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지
- 홍보메일 정보: 수신동의 철회 시까지
- 계약·주문·결제·배송 관련 기록: 원칙적으로 5년. 영국 법인의 회계·세무 기록에 포함되는 경우 관련 회계연도 종료 후 6년 또는 법령상 더 긴 기간
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 처리 완료 후 3년. 관련 절차가 진행 중인 경우 최종 종료 시까지
- 표시·광고 관련 기록: 6개월
- 접속·보안 기록: 수집 목적에 필요한 기간 또는 관계 법령과 서비스 제공업체의 합리적인 보유기간
처리 목적이 달성되거나 보유기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 폐기합니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공, 처리위탁 및 국외이전
4.1 제3자 제공 및 처리위탁
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| 구분 | 업체 또는 수령자 | 처리업무·제공 목적 | 처리하는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 처리위탁 | Shopify International Limited 및 하위처리자 | 쇼핑몰 호스팅, 회원·주문·고객정보 관리 및 보안 | 회원·주문·배송·문의·접속정보 |
| 처리위탁 및 제3자 제공 | Paymentwall Inc., 제휴 결제기관, 카드사, 은행 및 지급결제 네트워크 | 결제, 정산, 환불, 고객확인 및 부정거래 방지 | 이름, 연락처, 주문·금액·통화·거래·결제수단·접속정보 |
| 처리위탁 | ㈜에이씨아이월드와이드, EUROLIFE24 GmbH 및 실제 지정된 배송업체 | 보관, 포장, 출고, 국제·국내 배송 및 통관 지원 | 수령인 이름, 이메일, 연락처, 주소, 개인통관고유부호, 주문·송장·배송·통관정보 |
| 제3자 제공 | 관세사·관세법인, 세관 및 관계 행정기관 | 수입신고, 통관 및 관계 법령 준수 | 이름, 연락처, 주소, 개인통관고유부호, 주문·상품·가격·송장정보 |
| 처리위탁 | ㈜가비아(하이웍스) | 고객 이메일 및 동의한 홍보메일 발송, 수신거부 관리 | 이메일 주소, 발송내용, 수신동의·수신거부 및 발송기록 |
| 처리위탁 | Google LLC 및 관련 처리자 | 업무자료 저장, 이메일·문서 협업 및 보안 | 업무상 필요한 회원·주문·배송·문의·이메일 및 문서정보 |
4.2 개인정보의 국외이전
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| 이전받는 자 및 연락처 | 이전 국가·시기·방법 | 이전 항목 | 이용 목적 및 보유기간 | 이전 근거 | 거부 방법 및 영향 |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify International Limited 및 하위처리자 Shopify 개인정보 문의 |
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- 공고일 및 시행일: 2026년 7월 1일
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